نسعى دائماً في Care JO لضمان رضاكم الكامل عن المنتجات التي تستلمونها. لذلك، نُتيح لكم إمكانية الاستبدال وفقاً للشروط التالية:
✅ سياسة الاستبدال:
يمكن استبدال المنتج في حال كان:
غير مطابق للطلب.
يحتوي على عيب مصنعي أو تالف عند الاستلام.
يجب أن يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع كامل التغليف الأصلي.
📞 لطلب الاستبدال:
يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة “اتصل بنا”، مع إرفاق رقم الطلب وصور توضح المشكلة بالمنتج.
