سياسة العائدات

يحق للعميل استبدال المنتج خلال يوم من تاريخ الاستلام في حال وجود عيب صناعي.
شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مفتوح أو مستخدم، مع كامل التغليف والملحقات وبفاتورة الشراء.

في حال الرغبة بالاستبدال، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتنسيق الإجراءات اللازمة، والتي قد تشمل تعبئة نموذج الاستبدال، تزويدنا برقم الطلب، وإرفاق صورة للمنتج عند الحاجة.

يرجى العلم أن بعض المنتجات غير مشمولة بحق الاستبدال، مثل المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.